«Как дизайн влияет на управление офисом». Интервью с Аней Саркисьянц, основателем и креативным директором Designic
Аня Саркисьянц – дизайнер, основатель и креативный директор студии дизайна жилых и общественных пространств Designic.
В рамках экспертной сессии на «Гигабайтах офисов» Аня Саркисьянц вместе с участниками обсудила дизайн как инструмент для создания гибких офисных помещений, который также может влиять и на модель управления пространством.
– Аня, какие архитектурно‑планировочные и навигационные решения позволяют создать качественное офисное пространство, отвечающее не только за эстетику и комфорт, но и которое помогает в управлении помещением?
– Хорошая архитектура уже сама по себе может быть инструментом управления. Среди полезных решений стоит отметить понятное зонирование, логичные маршруты, разделение тихих и активных зон, модульная планировка и легко считываемая навигация. Благодаря им, путеводитель по офису и свод правил эксплуатации помещений становятся проще и понятнее. В идеале – сотрудник без инструкции должен понимать, где работать, где встречаться, где говорить по телефону и как перемещаться по офису.
– На ваш взгляд, почему важно (или уже не так важно) поддерживать единство в визуальном оформлении офисов в бизнес-центре с разным форматом владения?
– Важно! Это первый и самый верхний слой работы с единством пространства. Но я бы нырнула глубже: следующие слои затрагивают единство пользовательского опыта. Офисы могут выглядеть совершенно по-разному (особенно если часть площадей принадлежит компании, часть арендуется, а часть находится в гибких пространствах). Но, несмотря на это, человек должен везде узнавать компанию через единую логику пространства, одинаковый уровень комфорта, навигацию, сервис и несколько устойчивых элементов идентичности.
– Какие бизнес‑параметры и стратегические установки обязательно стоит учитывать при создании дизайн-проекта?
– До начала проектирования качественного офисного пространства важно понимать:- количество сотрудников, а также планы по росту или сокращению этого показателя;
- форматы работы/ интенсивность использования пространства;
- срок аренды;
- бюджет CAPEX и будущий OPEX.
Также необходимо помнить, что корпоративная архитектура исходит из бизнес-модели компании, а не только из сегодняшней орг.структуры. Если не придерживаться этого принципа, то очень быстро офис начинает требовать переделок, и, следовательно – дополнительных инвестиций.
– В современных офисах одни элементы логично и выгодно стандартизировать ради экономии, а другие важно оставлять трансформируемыми под меняющиеся сценарии компании. Где вы проводите эту границу?
– Я бы стандартизировала всё дорогое, сложное и долгоживущее (инженерные решения, основные узлы, требования к свету, акустике, рабочим местам и др.), а трансформируемыми оставляла бы те элементы, которые непосредственно реагируют на изменения бизнеса (акцентная мебель, перегородки, размеры командных зон, сценарии переговорных и совместной работы). Чем быстрее меняется функция, тем меньше она должна быть «зашита» в капитальную архитектуру.
– Дизайн может напрямую влиять и на CAPEX и OPEX компании. Какие решения действительно снижают затраты на эксплуатацию офисных зданий (помещений)?
– Снизить затраты помогают, прежде всего, не дешёвые решения, а системные: повторяемые модули, унификация материалов и мебели, энергоэффективный свет, долговечные покрытия, ремонтопригодность и возможность менять пространство без стройки.
Дорогой индивидуализацией часто становятся уникальные столярные изделия, сложные декоративные конструкции и нестандартные узлы, которые потом невозможно заменить или переиспользовать. Индивидуальность лучше создавать не количеством bespoke-решений, а сильной архитектурной идеей.
– Многие собственники и арендаторы стали закладывать в дизайн-проекты решения, рассчитанные на многолетнюю эксплуатацию. Исходя из вашего опыта работы с клиентами, какие «заделы на будущее» чаще всего просят включать в проекты?
– Главный запрос сегодня – возможность меняться без капитального ремонта. Исходя из этого, некоторые клиенты закладывают резерв инженерных мощностей, дополнительные точки подключения, модульные перегородки, универсальные помещения, модульную мебель, которую можно переставлять и переиспользовать, и пространства без слишком жёстко заданной функции.
Получается, хороший «задел на будущее» — это не попытка угадать офис через десять лет, а возможность недорого адаптировать его к тому, чего сегодня мы ещё не знаем.
