Штаб-квартира — это инвестиция в долгую. Интервью с Фёдором Ращевским, партнёром и главным архитектором OFFCON

Фёдор Ращевский — автор проектов офисов всемирно известных компаний, среди которых Google, Booking.com, Kaspersky Lab, Opentext, Sanofi, Северсталь, Т-Технологии, Яндекс и др. Он создаёт умные пространства, которые помогают увеличивать прибыль компании.

Фёдор Ращевский, главный архитектор бюро OFFCON

На конференции «Гигабайты офисов» от Nikoliers Фёдор рассказал о новых метриках офисных пространств, их влиянии на бизнес и о том, почему игровые элементы становятся частью офисной среды.

— Фёдор, в чём ценность офисов XXI века? Что сегодня реально работает, а что остаётся «витриной»?

— Первая и главная ценность офисного пространства — возможность почувствовать себя командой. Сегодня большинство задач, независимо от направления, решаются коллективно, и живое взаимодействие критически важно. Люди учатся друг у друга намного быстрее, чем через видеоконференции. В этом простом человеческом общении рождаются инсайты — особенно в работе креаторов, команд, создающих новое.

Meeting-point в офисе «Актион»



Для тех, кто выполняет техническую работу, важны сервисы. Особенно это заметно в штаб-квартирах. HQ — это не просто офис. Это место, которое формирует большие смыслы. Например, атриумы: они демонстрируют не роскошь, а возможности и амбиции компании. Часто такие пространства становятся почти городскими — здесь проводят лекции, публичные мероприятия, встречи с лидерами индустрии. Компания становится видимой и открытой. Люди идут не только «в офис», а на событие, в среду, в культурный центр.

ИТ-хаб «Т-Технологии» в БЦ Ferrum, Cанкт-Петербург



— Как HQ становится признаком долгосрочной эффективности?

— Штаб-квартира — это инвестиция в долгую перспективу. Она позволяет заложить сразу несколько уровней ценности: бренд, HR, культуру, продуктовое мышление о пространстве. Сотрудники HQ часто становятся HR-агентами своей компании. Они сами показывают: «Смотри, у нас библиотека, спортивный зал, зеленый сад, музыкальная комната». Привлекательность создаётся органично, не усилиями внешнего маркетинга. Но важно, чтобы функции исходили из реальных потребностей людей. 

Спортзал в ИТ-хабе «Т-Технологии»



В ИТ-хабе «Т-Технологии» команда провела опрос: «Какие девять уникальных пространств действительно нужны?». Так появилась связка из музыкальной комнаты, аэрохоккея, йоги, антикафе, сада и библиотек. HQ — это продукт, которым пользуются тысячи людей.
    
Музыкальная комната в ИТ-хабе «Т-Технологии»

— Какой должна быть новая логика проектирования HQ? Какие решения действительно увеличивают посещаемость?

— Главное — задуматься о первом уровне здания. Стилобат HQ должен быть доступным для города: гостиной, библиотекой, спортивными студиями, рестораном. Это публичное пространство, через которое компания рассказывает о себе. Здесь работают форматы, связанные с ДНК компании: технологический ритейл, ресайклинг, бренд-шопы, кафе.

Кафе в офисе «Актион»

Если компания технологическая — это может быть магазин устройств. Если сырьевая — пространство про переработку. Если спортивная — открытая студия бокса или сайклинга. Это инструменты вовлечения, работающие органично с брендом.
Также важно учитывать грамотное распределение ДНК-функций. Если у компании много гостей — зоны приёма должны быть около входа. Если много архивов — они уходят вглубь. Пространство HQ должно быстро трансформироваться. Пример — «Т-Спейс» на Грузинском Валу, где один этаж отвечает за тихую работу, а другой может делиться на десятки переговорных.

Спальные места в ИТ-хабе «Т-Технологии»

— Как на офис влияет развитие ИИ? И какие пространства становятся нужнее?

— Прямого влияния ИИ на планировки пока нет — дистанция слишком мала. Работа с ИИ вписывается в индивидуальную деятельность: сосредоточенные зоны, капсулы, think-tanks. Заметнее внедрение IoT — «умных» офисных устройств. Кофемашины заказывают кофе сами, вендинги обновляют ассортимент автоматически, техника сигнализирует об обслуживании. Это снижают рутину офис-менеджеров и освобождают ресурсы.

— Как HQ становится инструментом менеджера? Особенно в эпоху падения вовлечённости руководителей.

— Сегодня многие руководители выгорают сильнее, чем команды: на них ложится ответственность, эмоциональная нагрузка, конфликтный менеджмент. HQ помогает вернуть им ощущение смысла и результата. Офис позволяет видеть людей, замечать изменения в состоянии команды, держать живую обратную связь.



Для C-level это критично: глубокая коммуникация возможна только офлайн. Руководитель иногда не руководит людьми, он руководит руководителями. Пространство HQ становится поддержкой лидерства — местом, где руководитель чувствует себя не «гасителем пожаров», а тем, кто формирует культуру.




Бар в офисе «Яндекс» в БЦ M22, Санкт-Петербург

— Как измерить вклад офисной среды в эффективность и вовлечённость?

— Вы порекомендуете нашу компанию как место для работы? – это и есть самая важная метрика эффективности. Есть eNPS, аналитика эксплуатационной эффективности, данные посещаемости. Но ключевой показатель, по моему опыту, такой:

Важно анализировать связь KPI и модели работы: кто показывает результат из офиса, а кто из дома. Важно понимать, какие люди достигают своих целей без переработок. Это честный маркер качества среды.

Комната отдыха в офисе «Яндекс» в БЦ M22, Санкт-Петербург

— Что в офисе усиливает вовлечённость больше всего: свет, растения, акустика, зоны отдыха?

— Все перечисленное важно, но есть т.н. «бриллиантовая метрика» — минимальное расстояние между коллективной и индивидуальной работой. Если человеку нужно быстро уйти в приватность — у него должна быть такая возможность в двух шагах: кабинки, ниши, маленькие изолированные зоны. Это почти не требует бюджета, но радикально повышает эффективность.

— Как HQ должен поддерживать гибридную модель?

— Нонсенс, когда HQ существует без системы поддержки гибридной работы. Нужна сильная IT-экосистема: единое приложение для бронирования рабочих мест, переговорных, капсул, зон для мероприятий — независимо от города. И второе — разнообразие функциональных зон. Это сочетание ABW (Activity Based Workplace) и технологий. Главное в этом – особое чувство безопасности и защищенности, когда мы запускаем экосистему и разнообразие функциональных зон для любого типа деятельности. Крайне важно сделать так, чтобы планирование этих событий было прозрачным, понятным, бесшовным для людей из всех регионов.

Кабинки для переговоров в ИТ-хабе «Т-Технологии»

— Как компании переходят от логики «больше метров» к логике «больше ценности на метр»?

— Сегодня офисы не могут позволить себе простаивающие пространства. Многофункциональность — обязательна:

• Sanofi сократила офис с четырёх этажей до трёх, внедрив abw.

• MSD трансформировала кабинетную систему в гибкую открытую среду.

• «Актион» пересобрала пространство и связи между отделами, создав цельный, живой офис.

Рациональность + гибкость дают до 20–30 % прироста эффективности использования площади.

Рабочие места в офисе Sanofi

— Как меняется роль архитектора, дизайнера и поставщиков офисных решений?

— Архитекторы становятся стратегическими партнёрами бизнеса. Они входят в проект до выбора здания, анализируют процессы, определяют соответствие объекта задачам компании и проектируют пространство, исходя из реального поведения команд. Это tailor made-подход: как хороший костюм в ателье.

Примеры — HeadHunter, где офис был пересобран под реальные сценарии, и Hilti, где связь между этажами и командами улучшилась благодаря внутренней лестнице.
 
Рабочие места в офисе «Актион»

— Какие тренды будут определять офисное пространство на ближайшие 3–5 лет?

— Я считаю все тренды временной модой. Но вот эти 5 смыслов я бы выделил, как основные:

1. 1. Сверхкороткий переход между коллективной и приватной работой.

2. 2. Биофильный дизайн как способ эмоционального восстановления.

3. 3. Возможность резкой смены деятельности — для перезагрузки и отдыха.

4. 4. Глубокая персонализация рабочих мест – возможность вне регламентов креативно «прокачать» свое личное пространство.

5. 5. Возможность сотрудников влиять на рабочие условия — менять, адаптировать, перестраивать. Помимо подъемных столов, регулируемого кресла, освещения, увлажнения - ещё бОльшая персонификация по запросу.

Справка
Бюро OFFCON – создает умные офисные интерьеры, применяя в работе принципы стратегии дизайна. В этих пространствах можно работать, отдыхать, учиться и даже жить. Архитекторы реализовали более 240 проектов площадью свыше 350 тыс. м2 в России и за рубежом для лидеров всех индустрий экономики. Партнёр конференции «Гигабайты офисов» 2025.